오프라인쇼핑에 대한 14가지 일반적인 오해
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<p>이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 23일(현지 시각) 보도했다. 미국인 6명 중 약 7명 꼴로 코로나19 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.</p>
<p>이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 23일(현지 시각) 보도했다. 미국인 6명 중 약 7명 꼴로 코로나19 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.</p>
<p>이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 나올 수 있는 곳이라기보다는 유동인구가 많은 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 10분쯤 시간을 들이면 간단하게 상점을 설계할 수 있을 것입니다”고 이야기 했다.</p>
<p>하지만 아마존은 한국 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 즉각적인 배송이 한국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 한국 시장 진출을 망설였다. 2007년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 회사에 밀려 11년 만에 철수한 경험도 많이 작용했다.</p>
<p>국내는행에 따르면 지난달 소비자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 많아진 106.8로 집계됐다. 올 9월까지 4개월 연속 하락하다 7월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나바이러스감염증에 대한 기대감이 커지면서 연단어를 앞두고 소비심리가 빠르게 상승하고 있을 것입니다.</p>
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<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 손님을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.</p>
<p>미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 23일(현지시간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 타격을 주고 있을 것입니다'면서 '인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산 부담이 전년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석하였다.</p>
<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 스마트폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 물건을 찾는 모습인 반면, 근래에에는 기계 교육(머신러닝) 테크닉을 활용해 제품이 요즘세대를 찾는 모습가 됐다'고 설명했다.</p>
<p>카페24는 이번년도 1월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연양구 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 운영하는 온라인 산업자는 이를 통해 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 제품을 선보일 수 있을 것이다.</p>
<p>어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 제공망 혼란으로 가능하면 더 다수인 학생들이 온/오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 예상했다. 공급망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 상품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문이다.</p>