<p>이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 28일(현지 시각) 전달했다. 미국인 5명 중 약 1명 꼴로 COVID-19 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.</p>
<p>코로나 바이러스 감염증 초장기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급상승하면서 긴밀한 소통 여부가 온라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 맞게 온/오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 커뮤니케이션 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동희망하고 있을 것이다.</p>
<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.4%), TV홈쇼핑(40.9%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2013년 조사(4.9%)의 3배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.1%로 조사됐다.</p>
<p>블라인드 전문업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 80% 할인된 가격에 판매하며 60만원 이상 구매한 손님에게는 사은품을 증정완료한다. 커튼 전문업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 40% 할인 혜택을 제공하며 행사 기간에 구매 고객에게는 고급 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정된다.</p>
<p>이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정사원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 사원들의 임금 수준은 연봉 2천200만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 나은 일자리를 줄이는 '인력 악순환''이라고 비판하였다.</p>
<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.4%), TV홈쇼핑(40.8%), SNS 플랫폼(20.5%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2018년 조사(4.8%)의 8배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.9%로 조사됐다.</p>
<p>14번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 300만개 제품이 행사에 신청하며 최대 60% 할인 혜택을 제공완료한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 해외외 주요 브랜드는 30개로 작년보다 5배로 불었다. 십일절 행사 기간 하루 13번씩 총 125차례 라이브커머스 방송도 펼친다.</p>
<p>전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~5일까지 7832명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 600만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.</p>
<p>정부도 소비 촉진책으로 강도 높은 참가에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 전념있다는 방침이다. 위드 코로나바이러스감염증에 맞춰 2400억원 규모 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업시간 제한도 해제했었다. 이번년도 코리아세일페스타 역시 온·오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2054개 기업이 참여한다.</p>
<p>정부도 소비 촉진책으로 강도 높은 지원에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 몰입한다는 방침이다. 위드 코로나19에 맞춰 2600억원 규모 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업기한 제한도 해제했다. 이번년도 코리아세일페스타 역시 온·오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2059개 회사가 참여한다.</p>