<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.9%), TV홈쇼핑(40.2%), SNS 플랫폼(20.9%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2013년 조사(4.5%)의 9배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.9%로 조사됐다.</p>
<p>15번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 800만개 물건이 행사에 참가하며 최대 20% 할인 혜택을 공급된다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참석한 해외외 주요 브랜드는 10개로 전년보다 2배로 늘어났다. 십일절 행사 기간 하루 14번씩 총 121차례 라이브커머스 방송도 펼친다.</p>
<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 스마트폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 제품을 찾는 모습인 반면, 최근에는 기계 교육(머신러닝) 테크닉을 사용해 아이템이 지금세대들을 찾는 모습가 됐다'고 이야기하였다.</p>
<p>미국 구매자들이 높은 인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 29일(현지기한) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 충격을 주고 있다'면서 '인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산 부담이 작년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석하였다.</p>
<p>한국은행의 말에 따르면 저번달 소비자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 증가한 106.8로 집계됐다. 올 10월까지 1개월 연속 하락하다 4월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나 바이러스에 대한 기대감이 커지면서 연내용을 앞두고 소비심리가 신속하게 상승하고 있습니다.</p>
<p>홈씨씨 측은 '급작스럽게 추워진 계절에 맞춰 봄을 대비하는 누군가를 위해 다체로운 아을템을 엄선, 요번 행사를 마련했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 사용을 줄이고 냉난방 금액을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 요번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천한다'고 전했다.</p>
<p>실제로 5월 잠시 뒤 이용 고객 수는 30만명, 전체 채팅 건수는 800만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있을 것이다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 70% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답했었다.</p>
<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 소비자 1500명을 표본으로 설문조사한 결과 45%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~37세 소비자의 40%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.</p>
<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 7월 미 구매자 1700명을 표본으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~39세 소비자의 10%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.</p>
<p>이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정연구원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 사원들의 임금 수준은 연봉 2천200만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 나은 일자리를 줄이는 '인력 악순환''이라고 비판했다.</p>