작년 국내외 온라인쇼핑 시장 규모 168조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 21일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것입니다. 하지만 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통업체들이 상품 재고 확보에 하기 곤란함을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매회사의 할인율이 전년보다 5%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망했다.
미국 소비자들이 인플레이션 염려에도 여전히 지갑을 활짝 열고 있어 연말 쇼핑 계절도 호조를 보일 것이란 기대감이 커지고 있다고 월스트리트저널(WSJ)이 20일(현지기한) 알렸다. 저널은 제공망 혼란 속 높아진 물가에도 여전히 소비자 지출은 강세이고 월마트 등 거대 유통기업들도 재고를 순조롭게 늘려 쇼핑 시즌 매출 부진 우려가 부풀려진 것이라는 해석이 힘을 얻고 있다고 이야기 했다.
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롯데마트는 2017년 유료 사원제 모습로 빅마켓 1호점을 냈다가 샵을 4개까지 늘렸지만 현재는 9개만 남아 있을 것입니다. 경쟁사와 비교해 매장 수가 적고 수입이 떨어지자 전년 8월에는 무료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이렇게 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 매출 성장세를 보이자 잠시 뒤늦게 전략을 수정했다는 평가가 나왔다.
딜로이트는 '최근 1,700명의 미국 성인을 표본으로 온라인 통계조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 30% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌다. 이어서 '응답자 가운데 46%가 높은 인플레이션이 지출 크기에 충격을 주고 있다고 전했다'면서 '전년 동일한 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 24%가량 많아진 수준'이라고 전했다.
티몬과 위메프도 각각 '광클릭 빅세일'과 '위메프데이'를 열고 6월 쇼핑 부산에 가세했다. 지난달 전개한 대규모 할인 행사 흥행에 성공한 롯데와 신세계도 후속 행사를 통해 소비불씨를 이어간다는 계획이다. 롯데는 4일까지 롯데온에서 '퍼스트먼데이 애프터위크'를, 신세계는 5일까지 '애프터 쓱데이' 행사를 전개완료한다. 온,오프라인 채널 위흔히 진행해 추가 거래액 발달을 노린다.
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‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 다양한 방향으로 몰아칠 전망이다. 우선 해외 금액과 토종 돈 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 업체와 쿠팡, 아마존-11번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 가장 우선해서 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생활용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 영향을 받게 될 것”이라고 내다보고 있다.
해외 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 16번가 투자를 통해 국내외에 진출하면서, 우리나라 스마트스토어 시장은 글로벌 대형 회사들의 각축장이 되게 됐다. 그럼으로 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 산업자의 입지는 매우 좁아지게 됐다. 특출나게 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다.
저런 점에서 SK와 제휴는 투자 부담은 감소시키고 실익은 챙기는 묘수로 평가되고 있을 것이다. SK 계열사의 기존 인프라와 역량을 통해 아마존의 여러 비즈니스 모델을 대한민국에서 실현할 수 한다는 것이다. 예컨대 아마존의 인공지능(AI) 스피커 ‘에코로 하는 AI 쇼핑은 100만명이 사용하는 SK텔레콤의 ‘누구 AI 스피커로 할 수 있습니다