시간을 거슬러 올라가는 여행 : 20년 전 사람들이 소비자경험 이걸 어떻게 이야기 했는가

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 65점으로 2019년(69.6점)보다 2.3점 하락하였다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2016년(69.7점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2017년(65점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>