오프라인쇼핑에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 전년 대비 30% 증가한 2080억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 지난해 32% 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.