당신의 상사가 온라인쇼핑대해 알고 싶어하는 15가지

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 64점으로 2019년(69.7점)보다 2.9점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2015년(69.8점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2019년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.